luftgewehrmarkt.com RÜCKGABE UND GARANTIE
Rückgabe leicht gemacht
Unser Ziel ist es, dass Ihre bestellte Ware schnellstmöglich bei Ihnen ankommt und einwandfrei funktioniert. Wir wissen jedoch, dass es in seltenen Fällen vorkommen kann, dass ein Produkt aus irgendeinem Grund nicht ordnungsgemäß funktioniert. Unsere Rückgabebedingungen sind so gestaltet, dass sie für unsere Kunden so einfach wie möglich sind. Bitte beachten Sie die spezifischen Rückgabebedingungen für den Artikel, den Sie zurückgeben möchten.
Die vollständigen Details unserer Rückgabe- und Garantiebestimmungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. luftgewehrmarkt.com bietet keinen Umtausch an.
Rückgabe von Schusswaffen
- Gebrauchte, zertifizierte Schusswaffen von luftgewehrmarkt.com können innerhalb von 3 Tagen nach Abschluss der Übertragung ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden. Sie erhalten den vollen Kaufpreis abzüglich der ursprünglichen Versandkosten zurückerstattet. luftgewehrmarkt.com übernimmt die Kosten für den Rückversand. Eine zertifizierte Schusswaffe von luftgewehrmarkt.com kann außerdem innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden, wenn sie trotz sachgemäßer Verwendung einen Defekt aufweist. In diesem Fall übernehmen wir die gesamten Versandkosten.
- Alle anderen Schusswaffen können innerhalb von 7 Tagen nach Abschluss der Übertragung zurückgegeben werden, wenn sie trotz sachgemäßer Verwendung einen Defekt aufweisen.
- luftgewehrmarkt.com erstattet Ihnen den vollen Kaufpreis und übernimmt alle Versandkosten. Wir unterstützen Sie bei jedem Schritt, um Ihre Probleme zu lösen.
- Für Schusswaffen, die an Ihren benannten Waffenhändler (FFL) versandt und aus irgendeinem Grund nicht innerhalb von 14 Tagen nach Ankunft abgeholt werden oder wenn Sie nicht berechtigt sind, die Schusswaffe abzuholen, wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15 % zuzüglich der Kosten für Hin- und Rückversand sowie aller weiteren Gebühren erhoben. Bitte überprüfen Sie die Waffe nach Erhalt beim Waffenhändler (FFL) sorgfältig, bevor Sie die Übergabe annehmen. Die oben genannten Garantiebestimmungen gelten nur für Waffen, die beim Waffenhändler abgeholt werden.
- Wir möchten Sie daran erinnern, dass für neue Waffen weiterhin die jeweiligen Herstellergarantien gelten. Sollten Sie Hilfe bei der Kontaktaufnahme mit dem Hersteller benötigen, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Rückgabe von Munition
luftgewehrmarkt.com nimmt keine Munition zurück. Alle Munitionsverkäufe sind endgültig.
Rückgabe von Optiken, Magazinen und anderem Zubehör
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollten Sie innerhalb der ersten 30 Tage nach Lieferung einen Artikel zurücksenden wollen, befolgen Sie bitte die unten beschriebenen Schritte. Rücksendungen nach Ablauf dieser Frist werden nicht akzeptiert. Ein Umtausch ist nicht möglich.
Rückerstattungen und Gutschriften beziehen sich ausschließlich auf den Warenwert. Versand- und Bearbeitungsgebühren sowie sonstige Gebühren werden nicht erstattet.
Um eine Rückerstattung für einen nicht defekten Artikel zu erhalten, muss die zurückgesendete Ware Folgendes enthalten:
- Die Ware muss sich in der Originalverpackung befinden und alle Anleitungen, Teile und Zubehörteile enthalten, damit eine Rückgabe akzeptiert wird.
- Bei beschädigter Originalverpackung wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 25 % erhoben. Produkte mit Gebrauchsspuren können an den Kunden zurückgesendet werden.
- Die Ware muss unbenutzt und unverändert sein. Produkte mit Gebrauchsspuren oder Veränderungen werden nicht erstattet oder umgetauscht.
Bitte beachten Sie: Sie tragen die Versandkosten für zurückgesendete, nicht defekte Ware. Für zurückgesendete Ware kann eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15 % anfallen. Abweichungen von dieser Richtlinie können zu keiner oder nur einer teilweisen Rückerstattung führen.
Allgemeine Rückgabebestimmungen
- Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter info@luftgewehrmarkt.com.
- Versandetiketten werden Ihnen per E-Mail zugesandt und müssen vom Kunden ausgedruckt werden.
- Rücksendungen, die nicht unseren Rückgabebedingungen entsprechen, können auf Kosten des Kunden zurückgeschickt werden. Dies gilt für Artikel, die nicht rückgabefähig, beschädigt, unsachgemäß verwendet oder nicht über luftgewehrmarkt.com erworben wurden.
- Wir bieten keinen Umtausch an. Geben Sie einfach eine neue Bestellung für die gewünschten Artikel auf. Da Artikel oft schnell vergriffen sind, empfehlen wir Ihnen, die Ersatzartikel umgehend zu bestellen.
- Für Pakete, deren Annahme verweigert wird, erstatten wir nur den Warenwert. Versand- und Bearbeitungsgebühren für Hin- und Rückversand sowie alle weiteren Gebühren werden nicht erstattet.
- luftgewehrmarkt.com behält sich das Recht vor, Rücksendungen einzuschränken oder abzulehnen. Sollten Sie FALSCHE, BESCHÄDIGTE ODER FEHLENDE Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte. Beachten Sie, dass die meisten Hersteller eine Herstellergarantie anbieten. Bei Produktproblemen wenden Sie sich bitte zunächst an den Hersteller.
Bei Fragen können Sie sich jederzeit an uns wenden.